Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site lettre-officielle.fr. Email de contact : yohann@kipdev.io

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Compte utilisateur : nom, prénom, adresse email, mot de passe (haché)
Lettres : les informations saisies dans les formulaires de génération (expéditeur, destinataire, contenu)
Paiements : historique des transactions (les données bancaires sont gérées par Stripe)

Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :

Générer vos lettres officielles
Gérer votre compte utilisateur
Traiter vos paiements
Vous envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, paiement)

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (génération de lettres, gestion du compte) et le consentement (création de compte).

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les lettres sont conservées tant que l'utilisateur ne les supprime pas. Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans).

Destinataires

Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers, à l'exception de :

Stripe : pour le traitement des paiements
Mailjet : pour l'envoi d'emails transactionnels

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : yohann@kipdev.io

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques (session PHP, token CSRF) strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Les communications sont chiffrées en HTTPS. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI DSS).